Пyмяyx**
08.04.2012, 13:43
Давайте поговорим о телефонных разговорах по делу. Вот надо нам позвонить в какую-то контору. Как лучше разговаривать,как себя держать?
Для затравки: мы постоянно с мамой спорим по этому поводу. Мама считает, что чем раньше звонишь,тем лучше. То есть, если контора открывается в 9 утра, звонить нужно в 9:00. А то и в 8:45. Вдруг кто-то уже пришёл. Я же считаю, что если нет особой срочности, когда счёт идёт на минуты, звонить лучше, хотя бы через полчаса после открытия.
Контора открылась. Сотрудники входят, здороваются, рассаживаются по местам, решают какие-то текущие вопросы, которые нужно решить именно в начале рабочего дня, например, кто поедет в местную командировку, рассказывают друг другу, как прошёл вчерашний вечер. А что? Это нормально. Если погода холодная, не грех и чайком согреться. Ну, а потом - в работу.
А вот представьте себе, идёт человек по коридору, в плаще, зонтик на ходу складывает. А из кабинета - "Дрррррррррррррррррр!!!" Сотрудник в туалет хочет, но звонок же! А вдруг что-то важное! Снимает трубку -= а там вы со своим вопросом. Нет, если сотрудник вежлив, он постарается ваш вопрос решить, и не подаст виду, что раздражён, но...
Для затравки: мы постоянно с мамой спорим по этому поводу. Мама считает, что чем раньше звонишь,тем лучше. То есть, если контора открывается в 9 утра, звонить нужно в 9:00. А то и в 8:45. Вдруг кто-то уже пришёл. Я же считаю, что если нет особой срочности, когда счёт идёт на минуты, звонить лучше, хотя бы через полчаса после открытия.
Контора открылась. Сотрудники входят, здороваются, рассаживаются по местам, решают какие-то текущие вопросы, которые нужно решить именно в начале рабочего дня, например, кто поедет в местную командировку, рассказывают друг другу, как прошёл вчерашний вечер. А что? Это нормально. Если погода холодная, не грех и чайком согреться. Ну, а потом - в работу.
А вот представьте себе, идёт человек по коридору, в плаще, зонтик на ходу складывает. А из кабинета - "Дрррррррррррррррррр!!!" Сотрудник в туалет хочет, но звонок же! А вдруг что-то важное! Снимает трубку -= а там вы со своим вопросом. Нет, если сотрудник вежлив, он постарается ваш вопрос решить, и не подаст виду, что раздражён, но...