руководитель видит ситуацию в целом. в отличии от подчиненных, поэтому он должен уметь организовать всех. Если говорить об отношениях в коллективе, то надо разделять межличностные и служебные. Служебные регламентируются функционалом и мат. стимулированием за то, что не входит в должностные инструкции. Межличностные.....лучше иметь деловые отношения - меньше будет головной боли.